我做外贸时客户的来源之一是外贸开发信推广,大概能占百分之十五。最开始写外贸开发信的时候邮件送达率并不理想,大多会进入客户的垃圾箱,这也导致了域名邮箱的权威越来越不好,最终形成一个恶性循环,致使该域名已经无法用于外贸开发信营销。
这也就产生了一个问题:是否需要将外贸营销开发信的域名(拓展域名/网域别名)与业务洽谈的域名(主域名)分开?
其实答案是显然易见的,需要使用不同的域名邮箱来分别进行外贸客户开发和业务洽谈!
为什么设置一个单独的域名邮箱用于开发客户?
我们在通过外贸开发信开发目标客户的时候会发送大量的邮件进行冷推广,而低质量的邮件内容会被客户的邮箱标记为垃圾邮件,一旦被标记,那该域名邮箱的权威便很难恢复过来,甚至会面临整个域名域被阻止或者被列入黑名单的风险。
举个例子,可以帮助你更清楚的了解使用单独域名进行邮件客户开发的优点:
假如你是一名2B的外贸SOHO,通过WordPress搭建了外贸独立站,主域名为“yourcompany.com”,一段时间后域名也有了不错的DA值,想通过邮件开发信进一步与潜在客户联系,来介绍您的产品和公司。
但你也知道,从主域发送大量冷门电子邮件可能会损害您的主域名(当前独立站)的权威,因为并不是所有的客户都会是您的目标客户,可能会导致邮件被举报为垃圾或邮件的参与率极低。
为了避免这种情况,你单独注册了“yourcompany-outreach.com”域名,通过使用单独的拓展域进行开发信推广,并且用重定向将拓展域名转至主域名,这样既避免了影响主域名的权威,也能提高邮件的发送率、送达率和互动率,目标客户也可以直接通过拓展域名跳转至公司外贸网站了解公司的产品和信息。
二级域名可以用于邮件客户开发吗?
在使用第三方邮件营销工具的时候,会要求你使用二级域名邮箱进行电子邮件营销,其实我是不太建议这么做的,原因如下:
- 二级域名可以说是主域名的小号,用二级域名来发送开发信虽然也不会影响主域名的权威,但毕竟是小号,你的主域名的权威已经很低了,那么二级域名的权威会更低,你的邮件会被级别更高的邮件服务器直接退信,连进入潜在客户邮件垃圾箱的资格都没有。
- 二级域名通常会使域名变得很长,这会给潜在客户一种“机器群发的垃圾邮件”的错觉,进而导致被举报或者拉黑。
通过以上两点,我的建议是不要使用二级域名邮箱来开发B2B客户的。如果是碰上黑色星期五这种大型的促销节日,且你的产品是C端的,那使用二级域名来群发促销折扣邮件的话是可以的,能省下几百块域名的成本。
如何选择拓展域名?
OK,讲了这么多,那么,如何选择一个合适的拓展域名来发外贸开发信呢?
在最初建站选择域名时候,我们就需要做进一步考虑了。首先,域名尽量不要与主域名差别过大,这样会给客户的感觉不好,也就是为什么我在域名教程中讲为什么不建议使用产品词来做主域名,尽量是与品牌相关的域名。其次,域名为英文且不要有数字、连字符“-”等等,避免让域名看起来冗长,这也会导致潜在客户的不信任。
下面列举了一些常用的拓展域名:
- <yourcompany>.net
- <yourcompany>.tech
- <yourcompany>.site
- <yourcompany>.shop
- <yourcompany>.io
- <yourcompany>.info
此外,如果你非常清楚正在联系的目标客户所在国家和区域,还可以选择使用针对特定国家/地区顶级域名来作为拓展域名,如:
- <yourcompany>.co.uk
- <yourcompany>.ca
- <yourcompany>.jp
- <yourcompany>.us
- <yourcompany>.de
这种域名需要根据当地的法律法规注册,有的国家域名申请起来极其麻烦耗时,但对提高外贸开发信的打开率和回复率的帮助是非常显而易见的。
再或者,你可以选择为域名添加前缀或后缀,进行细微的更改,但顶级域不做改变,如:
- go<yourcompany>.com
- try<yourcompany>.com
- the<yourcompany>.com
- new<yourcompany>.com
- <yourcompany>.mails.com
- <yourcompany>.inc.com
- <yourcompany>.emails.com
- <yourcompany>.hub.com
关于如何购买域名,可以看《NameCheap域名怎么样,如何注册购买域名?如何解析域名?》和《什么是Namesilo,如何在Namesilo申请国外免备案域名?》这两篇文章,当然你可以选择使用其他的域名服务商注册,不过,我建议:尽量将域名解析转移至Cloudflare,能够加快解析速度并对域名做统一的管理,还能开启免费的CDN服务。
谷歌企业邮箱添加新拓展域名
之前我写过一篇《外贸邮箱注册:谷歌企业邮箱注册详细教程》,文章详细介绍了如何注册一个谷歌企业邮箱,跟着教程走一遍后可以为你的主域名开启Gmial邮箱服务。当你注册购买拓展域名后,也需要将其添加至谷歌企业邮箱中,操作就不需要这么麻烦了,步骤如下:
1.打开谷歌企业邮箱控制台,网址为:https://admin.google.com ,输入绑定主域名时的管理员账户和密码。
2.点击左侧 账号 -> 域名 -> 管理网域 -> 添加网域。
3.输入拓展域名,选择“用户别名网域”,“添加网域并开始验证”。注意:一定提前将域名转移至 Cloudflare 做解析!
4.登录 Cloudflare 验证域名所有权。期间保持Cloudflare账户为登录状态,后续步骤中还会用到一次。
5.等待大概五分钟,全程自动完成,切勿关闭验证页面!
6.完成后会返回“管理网域”页面,并显示“已验证”。点击“启用Gmail” -> 设置MX记录。
7.登录 Cloudflare 以激活Gmail 并授权所有来自谷歌的DNS记录
OK,以上步骤就成功的将拓展域名添加至谷歌企业邮箱中并开启Gmail服务了,谷歌企业邮箱中的所有用户会自动获得一个拓展域名的邮箱(网域别名邮箱),并且,所有用户都可以通过任一地址收发电子邮件,例如:如果您拥有 info@<您的公司>.com ,则会自动获得 info@<拓展域名>.com 邮箱。
一个主域名最多可以添加 20 个拓展域名(用户网域别名),并且所有邮件都会递送到您的主域名邮箱,所以你可以对数据有绝对的管理权。
使用拓展域名(网域别名)发送外贸开发信
虽然开启了拓展域名的Gmail服务,但是如果想使用网域别名邮箱地址发送邮件的话还需要手动添加电子邮件地址,操作步骤如下:
1.打开Gmail邮箱,以主域名管理员身份登录。
2.点击右上角,设置(齿轮图标)-> 查看所有设置。
3.点击 设置 -> 账号 -> 添加其他电子邮件地址。
4.更改下名称方便辨认,可更改为企业名称。输入拓展域名(网域别名)的电子邮件地址,例:info@<拓展域名>.com ,点击“下一步”完成。
5.添加完成后会自动跳转至Gmail设置页面,并且会出现刚刚添加的电子邮件地址,你可以设置回复邮件时的账号,建议回复邮件时设置为主域名的邮箱(默认地址)来回复。
这样就可以使用拓展域名(网域别名)来发送外贸开发信了,使用Gmail邮箱给目标客户发送邮件时,可以自行选择使用哪个邮件地址发送。
你可以做一个简单的测试:
用拓展域名(网域别名)邮箱模拟给潜在客户邮箱(QQ、163、Outlook等其他邮箱)发送测试电子邮件,会产生以下结果:
- 客户邮件地址(<客户>@outlook.com)
- 主域名邮件地址(john@<您的公司>.com)
- 拓展域名邮件地址(mark@<拓展域名>.com)
拓展域名邮箱发送开发信给客户,客户收到邮件后给拓展域名回复,同时主域名邮箱也会收到客户的回复邮件,然后再用主域名邮箱与客户做进一步的洽谈。
以上就是一个完整的流程,主域名与拓展域名的权威做到了完全分离、互不影响,即使因某些原因导致了邮件被举报为垃圾也可以换一个拓展域名继续发送外贸开发信。而主域名邮箱会因为与客户的洽谈而逐渐提高邮件送达率、打开率、互动率进而提高主域名的权威值。
补充:实际上我们不会使用谷歌企业邮箱一条条发送外贸开发信,而是会借助Snov.io等第三方邮件营销工具 ,其中就需要开启谷歌Gmail邮箱的SMTP服务。
设置域名重定向
最后一步了!假设潜在客户从你的拓展域名(网域别名)邮箱收到一封电子邮件,并希望了解有关你公司官网产品的更多信息。如果他们将拓展域名复制并粘贴到浏览器中,是无法找到你的实际网站的,因为拓展域名并没有解析任何网站。这会导致部分潜在客户的流失,所以设置域名重定向,对于你的潜在客户通过拓展域名找你的官网至关重要。
重定向步骤如下:
1.打开Cloudflare官网,选择拓展域名(需提前将拓展域名转移至Cloudflare解析),点击左侧的DNS -> 记录 -> 添加记录,内容如下:
与WordPress网站解析是一样的,不过这里是2个A记录。
2.点击左侧规则 -> 重定向规则 -> 创建规则
3.给定一个名称,便于识别。两个域名,即:带有“www”和不带“www”的域名要一块添加。最后URL重定向填写为主域名,状态码为301,部署即可。
4.打开浏览器,开启无痕模式,输入拓展域名(网域别名),若跳转至主域名则301重定向设置成功,否则,仔细检查以上设置是否正确。
以上就是拓展域名(网域别名)301重定向至主域名的所有步骤,这样客户在浏览器输入拓展域名时会自动跳转至访问公司外贸独立站的主域名,尽可能的降低潜在客户的流失也不会伤害主域名的权威了。
结语
以上就是本篇教程的全部内容,这是我写过的最长的也是最麻烦的教程了,希望能帮助到你。如果你对谷歌企业邮箱还有什么问题可以看《关于谷歌企业邮箱的注意事项(随时更新)》这篇文章,里面也汇总了如何开启Gmail邮箱的SMTP服务的教程以及其他读者经常反馈的问题。而关于如何提高邮件送达率,推荐阅读这篇文章:《如何提高外贸开发信的送达率?(解析与技巧汇总)》